রেফারেন্স

77i77-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

77i77 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালিত হয় এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে কোন শর্ত প্রযোজ্য, সব বিষয় স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। এই পৃষ্ঠার যেকোনো বিষয় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিকুকি ও ব্রাউজিং তথ্যযোগাযোগ ও অভিযোগ পদ্ধতি
77i77 77i77-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয়, সেই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং অভ্যন্তরীণ যাচাই ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। কুকি ব্যবহার সীমিত রাখা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ও মৌলিক বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। বিপণন কুকির জন্য আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ-ইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার জমা দেওয়া যেকোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে — লিখিত অনুরোধ পাওয়ার পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

যোগাযোগ মাধ্যম

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই মাধ্যমেই করা যাবে — প্রতিটি অনুরোধ নথিভুক্ত করা হয় এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সহায়তা বোতামে ক্লিক করুন — আইনি অনুরোধ জানালে সংশ্লিষ্ট দলে পাঠানো হবে।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — বিষয় লাইনে 'আইনি অনুরোধ' লিখুন।

অভিযোগ পদ্ধতি

কোনো শর্ত বা নীতি নিয়ে আপত্তি থাকলে লিখিত অভিযোগ জমা দিন — প্রতিটি অভিযোগের পৃথক রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের উত্তর এখানে সংকলিত। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

এটি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং-সংক্রান্ত প্রযোজ্য বিধি আপনাকে নিজে যাচাই করতে হবে — আমরা আইনি পরামর্শ দিই না।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

সহায়তা চ্যাটে বা ইমেইলে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখে পাঠান। লিখিত অনুরোধ পাওয়ার পর প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয় এবং এই পৃষ্ঠার উপরে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে। নিয়মিত পৃষ্ঠাটি দেখে নেওয়ার পরামর্শ রইল।

হ্যাঁ। সেশন কুকি ছাড়া অন্য কুকি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। বিপণন কুকির জন্য আলাদা সম্মতি চাওয়া হয়।

লিখিত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান — বিষয় লাইনে 'আইনি অভিযোগ' লিখুন। প্রতিটি অভিযোগ নথিভুক্ত করা হয় এবং পৃথক রেফারেন্স নম্বর দিয়ে জবাব দেওয়া হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।