রেফারেন্স

77i77 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

77i77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং লেনদেনের নিয়ম সহজভাবে লেখা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতিবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
77i77 77i77 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন ইতিহাস — শুধুমাত্র যাচাই ও সহায়তার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিত করতে রাখা হয়। শর্তাবলীর আওতায় ডেটা রিটেনশন নীতি নির্ধারিত।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় — লগইন অবস্থান মনে রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট সেশন সুরক্ষিত রাখতে। ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা কাজ করবে না।

পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলী আপডেট হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য পুনরায় সম্মতি প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে ইমেইলে পাঠান — প্রক্রিয়াটি শর্তাবলীতে বর্ণিত নিয়ম মেনে সম্পন্ন হয়।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত শর্ত বিষয়ে লাইভ চ্যাটে দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি প্রতিনিধির সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী লঙ্ঘন বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার বিষয়ে বিস্তারিত জানাতে ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যসহ লিখুন।
অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা কোনো লেনদেন আটকে গেলে বা উত্তোলনে সমস্যা হলে সহায়তা দলকে bKash বা Nagad রেফারেন্স নম্বর দিয়ে অনুরোধ পাঠান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়ার সময় যেসব প্রশ্ন সাধারণত আসে সেগুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া আছে। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

জমা ও উত্তোলনের জন্য অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অন্যের ওয়ালেট দিয়ে লেনদেন করলে যাচাই প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হতে পারে।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। বিষয়টি নিয়ে আপত্তি থাকলে ইমেইলে বিস্তারিত জানিয়ে পর্যালোচনার অনুরোধ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। প্ল্যাটফর্মে লগইন করলেও অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে আপডেট দেখা যাবে।

হ্যাঁ, ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে ইমেইলে পাঠান। শর্তাবলীতে বর্ণিত ডেটা নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হবে।

একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তের বিরুদ্ধে। এমন ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয় এবং অমীমাংসিত লেনদেন আটকে যেতে পারে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।